Mission, vision et philosophie

Notre vision

Des communautés saines, attentionnées et ouvertes où chaque personne compte.

Notre mission

Nous ouvrons la voie à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes et des communautés.

Valeurs

Équité.  Nous croyons qu’il faut respecter la diversité chez les membres de nos communautés et en reconnaître l’importance afin de leur fournir des services qui répondent à leurs divers besoins. Nous travaillons à abolir les obstacles afin que tous puissent bénéficier des services nécessaires à leur bonne santé. L’équité, c’est reconnaître les différences entre les individus et s’adapter aux besoins de gens afin de leur offrir un accès égal aux services.

Responsabilisation.  Nous considérons que nos clients et les collectivités ont le droit de participer activement aux décisions portant sur l’offre de services et à la façon de les offrir. C’est pourquoi nous privilégions des pratiques de communication claires, honnêtes et respectueuses qui favorisent un dialogue ouvert et constructif. Nous nous efforçons d’offrir tout le soutien et tous les renseignements nécessaires pour permettre à notre clientèle de faire des choix informés et d’apporter leur contribution.

Excellence.  Nous nous engageons à fournir d’excellents services et nous efforçons de nous améliorer et d’innover constamment. Nous misons sur des approches fondées sur des données probantes, sur des pratiques exemplaires ainsi que sur une évaluation continue pour fournir des services efficaces et complets qui répondent pleinement aux besoins de nos clients et de notre communauté. Par ailleurs, nous veillons à utiliser les ressources de façon responsable et efficace.

Respect.  Nous nous engageons à favoriser un milieu inclusif où chacun est traité avec justice, courtoisie et compassion. Nous croyons qu’il faut accorder de la valeur aux opinions et à la contribution des autres, et qu’il faut considérer attentivement leur point de vue avec un esprit ouvert et sans les juger.

Notre modèle de soins

Le CSCC offre des soins complets, accessibles, interdisciplinaires, intégrés, gérés collectivement et orientés sur les clients. Nous tenons compte des facteurs sociaux qui ont une incidence sur la santé et incitons les clients à participer aux décisions, ce qui nous permet de rester au fait des besoins locaux.

Notre philosophie de prestation de services

Nous fournisssons des services de santé et des services sociaux de haute qualité dans un environnement súr et accueillant, et nous sommes déterminés à en faciliter l'accès.  Nous encourageons nos clients à travailler avbec nous pour bâtir une communauté en santé.  Nos clients et les communautés qui utilisent nos services ont le droit de participer activement aux décisions portant sur l'offre de nos services.  Nous nous engageons à maintenir de bonnes pratique de communication afin qu'elles soient claires, honnêtes et respectueuses.

Valoriser la diversité et renforcer l’inclusion

Nous croyons que la diversité enrichit les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Le CSCC s’engage à créer un milieu inclusif où chaque personne est traitée avec dignité et respect, quels que soient son origine, son ethnie, sa langue, sa culture, ses croyances, son orientation sexuelle, son sexe, son identité sexuelle, son âge, ses capacités ou sa situation économique. Le CSCC s’emploie à promouvoir l’égalité des chances et un environnement exempt de discrimination.