Services de santé et de soins médicaux

Notre clinique dispose d’une équipe multidisciplinaire hautement qualifiée. Médecins de famille, infirmières praticiennes, infirmières, travailleurs de proximité, travailleurs sociaux, diététistes et autres professionnels travaillent ensemble pour offrir des services médicaux aux clients inscrits. En collaborant de cette façon, ils tiennent compte des facteurs qui influencent la santé et le bien-être des clients et veillent à ce qu’ils reçoivent les meilleurs soins possible.


La clinique de soins primaires accepte périodiquement de nouveaux clients qui nécessitent des soins primaires. Pour être admissibles, les clients doivent:

  • être résident du centre-ville, Vieil Ottawa-Sud ou du Glebe;
  • ne pas déjà avoir un médecin de famille ou une infirmière praticienne;
  • avoir une couverture de l'Assurance-santé de l'Ontario;

Veuillez communiquer avec Accès Soins en ligne ou appeler le 1-800-445-1822 pour vous inscrire. Ils vous aideront à trouver un médecin de famille. Lorsque la clinique de soins primaires ouvre la liste d'attente, Accès Soins désignera des personnes inscrites.


Rendez-vous et questions

Nous répondons aux appels à partir de 8 h 45, du lundi au vendredi : 613-233-4697.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi sur rendez-vous

Lundi au mercredi - 8 h 30 – 20 h
Jeudi - 13 h – 17 h
Vendredi - 8 h 30 – 16 h

Les heures d'ouverture pour les jours suivants seront de 8 h 30 à 17 h:

Lundi 24 juillet

Mardi 25 juillet

Lundi 31 juillet

Mardi 8 août

Mercredi 9 août

Clinique sans rendez-vous

Lundi au vendredi : 13 h à 16 h

Nous offrons une clinique sans rendez-vous du lundi au vendredi de 13 h à 16 h à nos clients médicaux. Si vous avez besoin de consulter un médecin ou une infirmière praticienne, mais que ces derniers ne travaillent pas ce jour-là ou que vous n’arrivez pas à obtenir un rendez-vous, vous pouvez vous présenter à la clinique sans rendez-vous. Les clients sont vus selon l’ordre d’arrivée par une infirmière praticienne ou un médecin en service ce jour-là, qui ont accès aux dossiers médicaux.

Soins en dehors des heures d’ouverture

Nous avons un médecin sur appel en dehors des heures d’ouverture de la clinique pour aider les clients inscrits ayant des problèmes urgents.

613-233-4697

En cas d’urgence médicale grave, présentez-vous au service d’urgence d’un hôpital ou appelez le 9‑1‑1.

Clients non-résidents de l'Ontario

Veuillez noter qu’à compter d’octobre 2016, le Centre de santé communautaire du Centre-ville ne sera plus en mesure d’offrir des services de soins de première ligne aux clients qui ont déménagé à l’extérieur de la province. D’une part, nous éprouvons des problèmes à offrir des soins de qualité aux non-résidents, et d’autre part, les centres de santé communautaire sont financés pour servir les résidents de l’Ontario seulement.

Nous continuerons de fournir aux clients qui déménagent hors de l’Ontario des soins pendant six mois (période de transition), en attendant qu’ils se trouvent un nouveau fournisseur de soins de santé. Cependant, les soins offerts prendront fin six mois après la date du déménagement.

Nous demandons aux clients de trouver un fournisseur dans leur nouvelle province de résidence le plus tôt possible. Nous serons heureux, avec leur permission, de faire parvenir à leur nouveau fournisseur un résumé de leur dossier médical.

Le guichet d’accès aux médecins de famille du Québec est maintenant en ligne à l’adresse www.gamf.gouv.qc.ca.

Autres services

Soins obstétriques - Vaccins contre la grippe - Échange: seringues et inhalation plus sécuritaire - Abandon du tabac - Chiropodie - Programme urbain - Zone Gaie - Clinique pour nouveaux arrivants - Services de santé trans

Services sans rendez-vous

Prochain événement Le mardi 1 août, 09:30

En partenariat avec Santé Publique Ottawa

Information santé dentaire et application de vernis au fluoré. Nettoyage de prothèses dentaires maintenant offert. Pour tous les âges. Pour tout le monde à Ottawa. Sans rendez-vous.

Premier mardi de chaque mois. 

9 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 16 h

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Prochain événement Le mardi 25 juillet, 12:30

Vous êtes étudiant au Glebe Collegiate Institute? Notre infirmier praticien offre des services de santé et de bien-être confidentiels. Passez nous voir ou appelez les services aux étudiants pour prendre rendez-vous.

Chaque deuxième mardi : 12 h 30 à 15 h 30

Services aux étudiants : 613-239-2424 x 2199

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Services par rendez-vous

Services gratuits à domiciles aux aînés fournis par une infirmière autorisée et un agent de santé communautaire. 

  • Revue des médicaments
  • Gestion des maladies chroniques
  • Accompagnement aux rendez-vous médicaux au besoin
  • Aide à remplir des documents
  • Évaluation de la sécurité à la maison
  • Administration de dépistages cognitifs
  • Aide à obtenir un médecin de soins primaires
  • Aide à se débrouiller dans le système de soins de santé
  • Gestion des cas
  • Lien entre les clients et les programmes de soutien communautaire
  • Aide à avoir accès aux services de soutien au logement

Si vous connaissez une personne qui répond à l'un des critères suivants, référez-là aux soins primaires communautaires dès maintenant!

  • A plus de 65 ans
  • Vit seule ou isolée
  • Faible réseau de soutien (amis/famille)
  • Risque l'éviction / obstacles financiers
  • Souffre d'une maladie chronique / douleurs
  • Visites récentes à l'urgence
  • Réadmise à l'hôpital moins de 30 jours après sa sortie
  • Récents changements de mémoire / cognition
  • Chutes dans les derniers trois mois
  • Changements récents d'humeur ou de comportement
  • Nouveau diagnostic médical depuis trois mois
  • Perte de poids de plus de 10 livres en moins de deux mois
  • Absence à ses rendez-vous médicaux
  • Inquiétudes de sécurité générale ou d'abus

Comment référer un client :

Le formulaire de référence estaccessible au www.seochc.on.ca. Télécopiez le formulaire de référence rempli au service d'accueil au 613-739-8196.

Pour plus de renseignements, appelez au 1-844-726-5115.